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发票查询验证码出不来时，可以尝试以下方法解决问题。
1、核实用户输入的发票代码和号码是否正确，确保输入的信息与发票上的信息完全一致，如果输入错误，验证码将无法正常显示。
2、检查网络连接是否正常，如果网络连接不稳定或中断，可能会导致验证码无法加载，尝试切换到更稳定的网络环境中，重新输入发票代码和号码进行查询。
3、如果遇到系统繁忙或服务器故障等问题，也会导致验证码无法加载，此时可以稍等片刻，或者尝试联系相关客服人员寻求帮助。
4、检查浏览器设置或兼容性，有时浏览器的设置可能会阻止验证码的显示，或者某些浏览器版本可能与查询系统不兼容，尝试清除浏览器缓存、更新浏览器或换用其他浏览器进行操作。
如果以上方法均无法解决问题，建议直接联系发票查询系统的客服支持，提供详细情况并寻求专业的帮助和指导，客服人员会根据具体情况提供解决方案或进一步的建议。